Política de Reembolso
Atualizado em julho de 2026
Produtos digitais (PDFs, cartas, áudios/vídeos): você tem 14 dias corridos a partir da compra para solicitar reembolso, prazo maior do que os 7 dias garantidos pelo direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta escrever para contact@momwordsmatter.com.
Queremos que o material realmente te ajude. Se não for para você, devolvemos o valor sem burocracia dentro desse prazo.
Sessões 1:1: podem ser remarcadas com até 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas ou faltas não são reembolsáveis, mas podem ser reagendados a critério da Keila.
Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
Dúvidas: contact@momwordsmatter.com.